1)忘記登錄密碼怎么辦?
點(diǎn)擊登錄頁(yè)面上的“忘記密碼”鏈接,輸入您注冊(cè)時(shí)所填寫(xiě)的用戶名及電子郵箱或手機(jī)號(hào)碼就可以從郵箱里或手機(jī)上獲取新的密碼。
(如果連郵箱也忘記怎么辦?)請(qǐng)您提供與注冊(cè)用戶相符的身份信息給三色環(huán)平臺(tái)客服人員,由他們確認(rèn)無(wú)誤后為您重新開(kāi)通。
2)忘記用戶名怎么辦?
三色環(huán)平臺(tái)針對(duì)不少用戶忘記用戶名等問(wèn)題,推出更加人性化的功能,忘記用戶名可以聯(lián)系客服說(shuō)明情況,提供自己注冊(cè)時(shí)綁定好的郵箱及手機(jī)號(hào)即可登錄進(jìn)行操作。
3)如何修改個(gè)人資料?
三色環(huán)平臺(tái)首頁(yè)“登錄”→“用戶中心”→“帳號(hào)設(shè)置”→“基本資料”進(jìn)入修改頁(yè)面,按照提示修改資料內(nèi)容保存即可。
4)什么是收藏夾?如何收藏?
當(dāng)您看到感興趣的招標(biāo)、需求和商鋪時(shí),都可以進(jìn)行收藏,收藏的內(nèi)容放置在會(huì)員中心“收藏夾”中,可以查看已收藏的任務(wù)和商鋪。
a、任務(wù)收藏
在看到您感興趣的威客任務(wù),在任務(wù)信息詳細(xì)查看頁(yè)面中,右側(cè)點(diǎn)擊“收藏此任務(wù)”按鈕,即可成功收藏。
b、商鋪收藏
當(dāng)您查看到某位會(huì)員的商鋪后,您可以點(diǎn)擊“收藏此商鋪”,即可收藏該商鋪。
5)如何查看我收藏的任務(wù)?
登錄三色環(huán)平臺(tái),點(diǎn)擊任務(wù)管理==》點(diǎn)擊收藏夾,即可查看到您收藏的任務(wù)及商鋪列表。
6)用戶名不存在或密碼錯(cuò)誤”的解決辦法?
用戶在登錄賬戶時(shí)出現(xiàn)“用戶名不存在或密碼錯(cuò)誤”提示,有如下幾種情況:
1)請(qǐng)查看您是否鎖定了鍵盤的大寫(xiě)功能:檢查鍵盤上的“Caps Lock”指示燈是否亮著,如果是,請(qǐng)先按一下“Caps Lock”鍵然后重新輸入;
2)您輸入的用戶名錯(cuò)誤,建議您先嘗試輸入您認(rèn)證過(guò)的郵箱或者手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行登錄;
3)如果您確實(shí)忘記了用戶名或者登錄密碼,在輸入用戶名或者密碼錯(cuò)誤的情況下,請(qǐng)通過(guò)登錄頁(yè)面上的“忘記密碼”鏈接,進(jìn)行用戶名或密碼找回操作。
7)注冊(cè)三色環(huán)平臺(tái)提交信息不成功時(shí)怎么辦?
在確保網(wǎng)絡(luò)無(wú)故障的情況下,請(qǐng)您重新提交注冊(cè)信息。
8)注冊(cè)三色環(huán)平臺(tái)時(shí)提示:賬戶的用戶名不可用怎么辦?
有可能您希望注冊(cè)的賬號(hào)已經(jīng)被別的用戶注冊(cè)過(guò)了,或者注冊(cè)用戶名包含不良信息等。建議您重新選擇一個(gè)用戶名進(jìn)行注冊(cè)。
9)用戶名可以修改嗎?
用戶名是您在三色環(huán)平臺(tái)的身份標(biāo)識(shí),是唯一并永久的,一旦注冊(cè)成功,就無(wú)法再更改了。因此,在注冊(cè)時(shí)請(qǐng)?zhí)顚?xiě)您喜歡并能牢記的用戶名。
10)用戶注冊(cè)時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題?
注冊(cè)時(shí)不要只留一個(gè)郵箱,盡量多留一些自己的聯(lián)系方式,方便客服后期跟您聯(lián)系。
會(huì)員盡量認(rèn)證一下手機(jī)或者郵箱防止后期密碼忘記或者丟失無(wú)法找回。